Spørsmål og svar
Lurer du på noe?
Her finner du svar på vanlige spørsmål om leiebil hos Cenaro.
Bestilling og pris
Hvordan bestiller jeg?
Trykk på «Bestill leiebil», velg datoer og hentested, og se ledige biler og priser. Du kan også ringe oss på 948 86 430.
Hvor mye koster leiebilen?
Prisen avhenger av bil og leieperiode. Se totalprisen i bestillingen. Kontakt oss for tilbud på langtidsleie eller bedriftsleie.
Må jeg betale depositum?
Et depositum reserveres før leiestart. Beløpet og vilkårene oppgis i bestillingen.
Hva er kravene til fører?
Se kravene til alder og førerkort i bestillingen og leieavtalen. Spør oss hvis du er usikker, eller hvis flere skal kjøre.
Henting og levering
Hvor kan jeg hente bilen?
Hent i Heiane 10 i Åsane, eller avtal levering i Bergen sentrum eller på Flesland. Levering utenfor Åsane har et eget gebyr.
Kan jeg hente og levere på ulike steder?
Ja. Velg hente- og retursted i bestillingen. Eventuelle leverings- og hentegebyrer vises i den endelige prisen.
Hvordan fungerer nøkkelboksen?
Selvbetjent henting i Åsane avtales på forhånd. Når avtale og betaling er i orden, får du informasjon om bilen og nøkkelen.
Hva hvis jeg blir forsinket?
Ring oss på 948 86 430 så snart du vet om forsinkelsen. Vi avklarer henting eller retur med deg.
Under leien
Hvor mange kilometer er inkludert?
Ved vanlig korttidsleie er normalt 200 km per døgn inkludert. Se vilkårene for bilen du velger. Ved langtidsleie avtales kjørelengden i tilbudet.
Er bilen forsikret?
Ja. Dekning og egenandel står i bookingen og leieavtalen.
Kan jeg endre eller avbestille?
Kontakt oss med bestillingsinformasjonen din. Vilkårene for endring og avbestilling står i leieavtalen.
Kan jeg beholde bilen lenger?
Ta kontakt før avtalt retur. Vi sjekker tilgjengeligheten og avklarer ny pris og returtid med deg.
Personlig hjelp
Vi hjelper deg gjerne.
Spør oss om bil, leieperiode, henting eller retur.